Customer Succes

Description de l'offre d'emploi

🤔 Wat is Optios?

 

Optios is een software specifiek voor kappers. ✂️

 

💼 Wat zijn je verantwoordelijkheden?


Je bezoekt dagelijks klanten die zich onlangs hebben aangesloten bij Optios. Je geeft nieuwe klanten, en eventueel hun volledige team, een uitgebreide opleiding over de software en helpt hen op weg. Samen met de eigenaar van het salon maak je het Optios account bedrijfsklaar. Je stelt de nodige vragen en analyseert eventuele noden die nog niet ingevuld zijn. Je communiceert deze noden op wekelijkse basis naar het development team. Na de opleider geef je pro-actieve opvolging en begeleiding. Je bent verantwoordelijk voor de succesvolle opstart van het salon met de software. 🤝

Exigences de l'offre d'emploi

 Je profiel:


Je hebt ervaring met klantencontact, bij voorkeur in een SaaS-context. Je hebt feeling met alles wat ‘digital’ is en gelooft in de toekomst van webapplicaties 📲. Je bent een vlotte spreker die zowel de kleine zelfstandige als de CEO van een groot bedrijf weet te enthousiasmeren. Je spreekt vloeiend Nederlands. Kennis van Engels en/of Duits is een dikke plus. Je houdt van een uitdaging en je kan je vinden in een jonge, enthousiaste groep. 🙋🏼‍♀️ Je bent sociaal en gemotiveerd. Je vindt het belangrijk dat je trots kan zijn op je "werk": jouw advies is cruciaal om kapsalons efficiënter te doen werken. Gemixt met een vleugje perfectionisme en een portie zelfrelativering maakt dit van jou de perfecte kandidaat. Je spendeert veel tijd in de auto en beschikt dus vanzelfsprekend over een rijbewijs 🚗. Je schrikt er niet voor terug om lange afstanden te rijden.

 

💥 MUST HAVE

  • Nederlands spreken & schrijven
  • Rijbewijs
  • Zelfstandig kunnen werken & planning maken
  • Klantvriendelijk zijn
  • Overtuigingskracht

😍 LIEFST

  • Je woont in Regio Utrecht
  • Ervaring in het geven van opleiding / klantencontact